1hp Chính sách bảo mật
1hp cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, đảm bảo mọi thông tin thu thập đều được xử lý nghiêm ngặt và minh bạch theo quy định Việt Nam.
Trang này trình bày chi tiết loại dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng, phương thức bảo vệ và quyền kiểm soát thông tin cá nhân.
1. Dữ liệu được thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản như tên, số điện thoại, email để xác thực và phục vụ giao dịch.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt cũng được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm và tăng cường bảo mật.
Thông tin thanh toán nội địa (như MoMo, VNPay) được xử lý bảo mật chặt chẽ nhằm đảm bảo an toàn giao dịch tiền tệ.
Cookies và dữ liệu sử dụng giúp phân tích hành vi người dùng để nâng cao hiệu quả phục vụ và cá nhân hóa trải nghiệm.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin người dùng được sử dụng để cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ, đảm bảo tính an toàn và hiệu quả.
Dữ liệu còn dùng để xử lý giao dịch, xác thực tài khoản, gửi thông báo và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho mục đích thương mại ngoài phạm vi đã thông báo và được người dùng đồng ý.
3. Cookies và theo dõi
1hp sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích lưu lượng truy cập.
Người dùng có thể thiết lập trình duyệt để từ chối hoặc cảnh báo khi cookies được sử dụng, tuy nhiên một số chức năng có thể bị giới hạn.
Chúng tôi cam kết không sử dụng cookies để thu thập dữ liệu nhạy cảm hoặc trái pháp luật.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống an toàn, sử dụng mã hóa tiêu chuẩn và biện pháp bảo vệ vật lý.
Chúng tôi thực hiện các cập nhật thường xuyên và kiểm tra nội bộ để đảm bảo an toàn dữ liệu tránh rủi ro bị truy cập trái phép.
Chỉ có nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu trong phạm vi phục vụ công việc.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
1hp chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba đáng tin cậy khi cần thiết cho xử lý giao dịch hoặc tuân thủ quy định pháp luật.
Mọi đối tác thứ ba đều phải tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt tương tự nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho các bên thứ ba hoặc sử dụng cho các mục đích quảng cáo trái phép.
6. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, điều chỉnh, hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Yêu cầu có thể được gửi qua bộ phận hỗ trợ của 1hp qua email hoặc hệ thống hỗ trợ trực tuyến.
Chúng tôi cam kết phản hồi kịp thời và minh bạch theo quy chế bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.
7. Tùy chọn kiểm soát dữ liệu
Người dùng có thể tùy chỉnh cài đặt cookies, từ chối nhận email quảng cáo hoặc giới hạn chia sẻ dữ liệu thông qua tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách quản lý quyền riêng tư và bảo mật cá nhân vận hành trên nền tảng.
Việc thiết lập này nhằm giúp người dùng chủ động kiểm soát thông tin cá nhân một cách an toàn và thuận tiện.
8. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
1hp có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với quy định mới hoặc cải thiện chất lượng dịch vụ.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên trang web và có hiệu lực từ ngày đăng tải.
Người dùng có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua email [email protected] để được giải đáp bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư.